El Curso Monográfico sobre Técnicas de Venta ofrece las técnicas indispensables para potenciar sus habilidades comerciales a la hora de tratar con sus clientes, cómo estructurar una llamada telefónica y las pautas a seguir en las entrevistas personales con un cliente.

Información básica (vea programa más abajo):
Tipo: Curso monográfico dirigido a profesionales que deseen, con un esfuerzo mínimo y de una forma muy amena adquirir técnicas, metodologías y comportamientos necesarios para mejorar sus habilidades comerciales, desde como contactar eficazmente con un cliente hasta como cerrar una venta, pasando por como estructurar una llamada telefónica o una entrevista con un cliente.
Duración: 15 horas.
Modalidad: On line (mediante plataforma de e-learnig).
Precio: Consultar.
Ventajas: Disponibles bonificaciones, becas y financiación sin coste ofrecida por el Instituto hasta en 6 meses.

Solicite información detallada sin compromiso.
Rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con Vd. para informarle con detalle sobre los pormenores de este programa de postgrado. Rellenando y envíando el siguiente cupón Vd. acepta la política de privacidad y las condiciones legales de utilización de este sitio.

Dirigido a: Profesionales que deseen mejorar sus habilidades comerciales y optimizar sus ventas de forma eficaz.

Metodología ISTP Business School:
1. Seguimiento a través de plataforma on line, en la que se dispone de todo el material, realización de ejercicios y pruebas.
2. Acceso directo a los profesores de cada materia que tutorizarán el desarrollo de cada asignatura, además de un tutor general para apoyo al alumno en todo momento que siga la continuidad de su progresión.
3. Obtención de diploma de la ISTP Business School.

Duración del Programa:
El programa no tiene fecha de inicio ni de finalización, que las marca el alumno. Consta de unas 15 horas lectivas para completarlo y exige la realización de test un test final.

Resumen del programa:
1. Excelencia en Ventas: Primero comprender y entender, y luego ser comprendido.
Qué es la calidad orientada al cliente. El cliente es quien marca la calidad de un servicio.
2. Concertación Telefónica de Entrevistas: La zona de comodidad en la atención telefónica. ¿Cómo lo conseguimos? Preparación de la llamada. Planning. Imagen Mental Positiva del Cliente. Técnica del Mimetismo. Habilidades de Expresión oral. Fases del Proceso se una llamada Telefónica. Indicadores para analizar la llamada Telefónica.
3. Desarrollo de la Entrevista de Ventas: Estructura de la entrevista de Ventas. Acoger al Cliente. Sondeo. Detección de Necesidades. Escucha. Argumentación. Resolución de Objeciones. Cierre o Momento de la Verdad. Evaluación del comportamiento en la Entrevista. Personal de Ventas.
4. Orientación al Cliente, algunas ideas: Ideas Prácticas para Fidelizar Clientes. Programas de recompensas. Ofrecer ventajas emocionales. Invierte menos en precios y más en comunicación. Aprovecha medios online. Reduce la frecuencia de comunicación y hazla más relevante.