El Instituto Superior de Técnicas y Prácticas Bancarias desarrolla programas específicos de formación, impartidos por sus propios técnicos y por colaboradores externos, sobre cualquier tema financiero y bancario que precise, ajustándose a las necesidades del cliente en cuanto a programación y horarios. Además, en la mayoría de sus cursos, ISTPB formación in company entrega el apropiado y actualizado material de referencia y consulta, además de documentación de las intervenciones de los diferentes ponentes.

Benefíciese de una formación personalizada, práctica, útil y de calidad

A continuación pueden verse algunos de los programas que estamos desarrollando por encargo de diferentes empresas y organismos, tanto del sector financiero como de muy diversos sectores.

CURSO DE COBROS Y RECLAMACIÓN DE IMPAGADOS

El curso in company sobre "Cobros y Reclamación de Impagados" es una herramienta efectiva para reducir sus plazos de cobro y optimizar la recuperación de sus impagados.

Los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística revelan que los impagados comerciales de los últimos meses se han situado en el nivel más alto en quince años y se prevé que una de cada diez empresas españolas (el 10,3% del total) incumplirá sus compromisos de pago a lo largo del próximo año*.

En ciertos sectores se está produciendo un auténtico tsunami de impagados; tal es el caso de los proveedores de materiales de construcción, que están viendo como las cifras de impagos se incrementan en un cincuenta por ciento. Pero no sólo al sector de la construcción; el problema de los impagados afecta a todas las empresas de cualquier sector y de cualquier tamaño.

La morosidad ocasiona un coste financiero que depende de los tipos de interés, mayor cuanto más elevados sean estos, y del coste medio ponderado de los recursos que emplea el proveedor para financiar su activo circulante.

Pero la recuperación de impagados no es una tarea fácil, es una labor ingrata y no siempre las empresas cuentan con personal preparado y formado para esta tarea. Hay que saber cómo tratar a cada tipo de deudor e ir eliminando sistemáticamente las barreras que interpone el moroso frente el acreedor, contra-argumentando sus tácticas evasivas y aportando soluciones para que pueda hacer frente a sus obligaciones de pago.

La recuperación de impagados no puede ser una función basada en la improvisación sino que requiere una sistematización, una metodología y unos procedimientos bien definidos. Son precisamente estas cuestiones, las que motiva a ISTPB a ofrecerle un curso completo, práctico y de enorme utilidad, que podemos adaptar a sus necesidades en cuanto a programación y horarios.

Para ello, analizaremos sus necesidades en una reunión de consultoría y ajustaremos el contenido para aportar soluciones prácticas a los problemas cotidianos de la recuperación de deudas.

Un curso dirigido a su personal del departamento de cobros y reclamación para que pueda desenvolverse con soltura a la hora de reclamar un impago a través de teléfono, carta o visita personal.

Pero no sólo al personal de recobros, es evidente que el comercial representa a su empresa ante el cliente, incluso en el proceso de cobro, y como tal debe defender sus intereses. Para ello, es indispensable que el comercial conozca los instrumentos de cobro que puede utilizar y su uso correcto, desde cómo deben estar cumplimentados hasta las formalidades de los elementos cambiarios.

En el caso que se produzca el impago, es el comercial el que debe afrontar la situación implicándose activamente en la gestión de incidencias y en la reclamación del impago. Debe utilizar sus habilidades comerciales y la vinculación con el cliente para negociar la deuda, incluso en las situaciones más adversas en las que reconducir las evasivas en el cobro y evaluar las posibilidades de mantener al cliente. ISTPB le ofrece cursos adaptados a su personal comercial para mejorar la implicación de los comerciales en el cobro y recobro.

Ver el temario que adaptaremos a las exigencias de su compañía.

No deje pasar esta oportunidad, benefíciese de una formación personalizada, práctica, útil y de calidad.

Recuerde que el paso del tiempo es su principal enemigo para cobrar. Póngase en contacto con nosotros y le enviaremos un presupuesto sin compromiso.



NUEVO PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD.
La nueva Reforma Contable y de la Legislación Mercantil entra en vigor el 1 de enero de 2008, ISTPB organiza cursos adaptados a todo tipo de empresa (grupos empresariales, grandes empresas, PyME’s y microempresas) de cualquier sector, ofreciendo un estudio preciso de sus necesidades para ayudar a comprender todos los aspectos clave de la nueva contabilidad financiera e incorporar a su práctica contable los nuevos criterios del nuevo PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD.

MEDIOS DE PAGO NACIONALES E INTERNACIONALES: NORMAS, NOVEDADES Y LA ZONA ÚNICA DE PAGOS EN EUROPA (SEPA).
Se trata de un curso muy especializado sobre la práctica y el uso de los medios de pago, con todas las normas y novedades y un análisis práctico del impacto de SEPA en el mundo empresarial. Este curso se imparte como complemento a la formación del personal bancario para que conozcan el tráfico bancario de los documentos, la compensación interbancaria y los procedimientos y normalización bancaria. También se adapta a los planes de formación del personal de cobros y pagos en empresas, pues les dota del conocimiento pormenorizado de todos los medios, su legislación, práctica, utilidad y capacidad de obligar.

OPERATIVA BANCARIA.
Entre los cursos que más veces ha impartido ISTPB, destaca el Curso de Operativa Bancaria, que demandan muy diversas compañías del ámbito de la tecnología y los servicios a entidades financieras, y que supone un repaso general de todas las cuestiones relevantes del negocio bancario y su operativa. Se suele impartir en 16 o 20 horas, según las necesidades del cliente, normalmente en sus oficinas y en turnos de tarde, aunque puede diseñarse un programa intensivo en dos días o dos días y medio, mañana y tarde. Consta de diferentes módulos que se pueden adaptar a las necesidades de cada compañía: · Actividad y Negocio Bancario. · Los Servicios y Medios De Pago En El Circuito Bancario. · Concepto y Repaso De Las Principales Operaciones y Productos Bancarios. · La Gestión Del Riesgo En Las Entidades Financieras: SOLVENCIA II (BIS II).

MiFID.
El 1 de noviembre de 2007 entró en vigor la Directiva 2004/39/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de abril de 2004, relativa a los mercados de instrumentos financieros (generalmente conocida por sus siglas en inglés, MiFID, Markets in Financial Instruments Directive), que deroga la anterior Directiva 93/22/CEE, del Consejo, de 10 de mayo de 1993, relativa a los servicios de inversión en el ámbito de los valores negociables (DSI). La implantación de MiFID exige cambios en la estructura y políticas internas de las entidades de crédito y empresas de inversión. Este curso, dirigido a todo el personal de las entidades financieras que tienen la obligación de aplicar MiFID, analiza las claves de la implantación de esta operativa en el sistema financiero español y el impacto estratégico del entorno post-MIFID en las entidades financieras, así como las nuevas obligaciones relativas a facilitar la mayor información al cliente y protección al inversor, que deberían valorarse más como oportunidades de negocio que como costes de adaptación.

ANÁLISIS DE BALANCES E INTERPRETACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS.
El objetivo que persigue este curso es formar al alumno, financiero o de cualquier otro perfil, para que sea capaz de identificar e interpretar fácilmente los Estados Financieros de la Empresa, aportándole una formación básica y útil para su práctica diaria. El programa puede adaptarse a cualquier empresa. Si se nos facilita los balances y las cuentas anuales de una empresa en particular, el ponente planteará el análisis desde el balance y las cuentas anuales de esa empresa, optimizando con ello la formación de su personal.

CONTABILIDAD BANCARIA (CIRCULAR CONTABLE 4/2004).
Mediante la Circular 4/2004 se adaptó la regulación bancaria española a las Normas Internacionales de Contabilidad (NIC). Con ella el Banco de España extendía los principios contables impulsados por el IASB (International Accounting Standard Board) a los balances individuales y reservados y busca dotar de certidumbre al proceso de transición hacia las IAS, valor que en estos momentos es de especial interés. El objetivo final era el de favorecer la comparación de la información financiera, tanto dentro como fuera de la Unión Europea, mediante la adopción y adaptación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) a las legislaciones contables nacionales de los países miembros. Con el fin de suplir la carencia de profesionales con conocimientos avanzados sobre esta materia, ISTPB ha organizado para diversas entidades financieras este práctico Curso sobre Contabilidad Bancaria.

GESTIÓN DE TESORERÍA.
Otro clásico en los cursos de ISTPB es el Curso Avanzado de Gestión de Tesorería. Se trata de un curso eminentemente práctico, dirigido al departamento de Tesorería de cualquier empresa y ofrece un estudio de las principales materias que competen a esta área empresarial: la organización del departamento de tesorería, la obtención de financiación, las claves para la negociación con los bancos, las nuevas tendencias en los medios de cobro y pago, los instrumentos para la gestión del riesgo, el cash pooling y las aplicaciones financieras de la hoja de cálculo, entre otras materias.

NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD.
Desde de enero de 2005 las empresas cotizadas europeas han de presentar la información financiera consolidada de acuerdo con las Normas Internacionales de Contabilidad emitidas por el IASB. Desde entonces, ISTPB ha organizado múltiples cursos y seminarios dirigidos a ofrecer una visión del Reglamento CE 1725 indicando las NIC/NIIF que se han adoptado en el seno de la UE brindando un toque de atención sobre algunas de las pautas más sobresalientes consignadas en las NIC/NIIF adoptadas y los posibles puntos de fricción susceptibles de darse al contraponer las normas contables españolas con las NIC/NIIF actualmente promulgadas e insistir en aquellos aspectos más descollantes que el contexto contable depara. Asistiendo a este curso se puede comprender fácilmente cómo aplicar las NIC/NIIF por primera vez.

BOLSA Y MERCADOS FINANCIEROS.
Un curso muy completo y práctico, dirigido a entidades financieras (bancos, gestores de inversión…) que analiza la evolución vertiginosa que está sufriendo la actividad de la Bolsa y los Mercados Financieros, ofreciendo grandes oportunidades de inversión. Con este curso podrá comprender el funcionamiento de los mercados y todos los grandes cambios operados tras la introducción del euro, así como los sistemas de inversión y análisis utilizados por los profesionales.

PRODUCTOS FINANCIEROS Y SU FISCALIDAD.
Un curso dirigido especialmente al personal de las entidades financieras, que, en diferentes niveles, precisan recibir una formación especial sobre los productos financieros y su fiscalidad. Con un gran sentido práctico, este curso se puede adaptar a diferentes duraciones según las necesidades de formación de los asistentes. El objetivo general del curso es presentar de una forma amena y didáctica el interesante mundo de la inversión. Por tanto, los asistentes al curso podrán conocer las nociones relevantes y los instrumentos de cálculo que se precisan para poder tomar decisiones de inversión.

BANCA PRIVADA Y DE INVERSIÓN.
La banca privada y de inversión, que generalmente se ha identificado con la gestión de elevados patrimonios, está ampliando su ámbito de acción, tanto por segmentación de clientes como por servicios prestados. Las entidades de banca privada ya no sólo se limitan a la minoritaria clientela de grandes fortunas, sino que cada vez más abarcan un mayor número de clientes mediante servicios de banca especializada y banca personal. De igual modo las entidades están rediseñando sus estrategias para prestar un servicio integral adaptado a las necesidades de su cliente, estudiando el perfil personal y profesional, nivel de riesgo a asumir, preferencias de inversión, etc. Este curso, dirigido a todas ellas, analiza el importante papel del asesor financiero-personal formándole en cuestiones fundamentales como la gestión de carteras.

BLANQUEO DE CAPITALES.
Un curso dirigido a la banca que analiza los mecanismos de control y novedades normativas en Prevención de Blanqueo de Capitales, así como su impacto sobre el marco preventivo español de la transposición de la III Directiva Comunitaria sobre el Blanqueo de Capitales: Las nuevas obligaciones de información y reporting de operaciones sospechosas y las claves para implementar estrategias de identificación de clientes para asegurar el control de las transacciones (los conceptos “KYC” y“PEPs”).

Y cualquier otro proyecto formativo que precise.

¿Por qué elegir ISTPB formación in company?
Porque nuestra especialidad son las finanzas y le aseguramos una formación práctica y útil, orienta a alcanzar los objetivos de su empresa.Porque contamos con la experiencia de nuestros expertos, formadores profesionales y docentes, que le aseguran una formación dinámica, participativa y actual.Porque disponemos de material de calidad y una metodología muy práctica que optimiza la formación de su empresa.Porque ponemos a su disposición más de 100 cursos y seminarios en el área de las finanzas y el sector bancario.Porque conseguirá ahorrar más del 40% en sus costes de formación para grupos.Porque garantizamos la calidad de nuestra formación y su satisfacción.

Confíe en ISTPB formación in-company, al igual que lo han hecho nuestros clientes:
ABN AMRO BANK. Entidad Financiera.
AHORRO CORPORACIÓN. Empresa de Inversión.
AIR LIQUIDE. Gases Industriales y Medicinales.
AQUALIA. Empresa de Aguas.
ASISPA. Residencias Asistidas y Centros de Día.
ATCA. Asociación Técnica de Cajas de Ahorro.
BANCO DE BRASIL. Entidad Financiera.
CAJA DE AHORROS DE GRANADA. Entidad Financiera.
CAJA SAN FERNANDO. Entidad Financiera.
CAP GEMINI. Consultoría.
CAP GEMINI ERNST & YOUNG. Consultoría.
CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL, CDTI. Organismo Público.
CENPROEX. Centro de Enseñanza Profesional.
CODAN. Alimentación.
DEUTSCHE BANK. Entidad Financiera.
DAIMLERCHRYSLER ESPAÑA HOLDING . Automoción.
EBN BANCO DE NEGOCIOS. Entidad Financiera.
EVEREST DE EDICIONES Y DISTRIBUCIÓN. Editorial.
EULER HERMES. Seguros de Crédito.
FORTIS BANK Sucursal en España. Entidad Financiera.
FUJITSU ESPAÑA. Consultoría Tecnológica.
GRUPO IDEA ELECTRODOMÉSTICOS. Cadena de Distribución.
ICEX. Instituto Español de Comercio Exterior. Organismo Público.
INFOR. Proveedor de Software.
LABORATORIOS ORDESA. Fabricante de alimentos infantiles.
LLOYD’S TSB BANK PLC. Entidad Financiera.
NANTA. Alimentación.
NATEXIS BANQUES POPULAIRES. Entidad Financiera.
NUTRECO ESPAÑA. Alimentación.P4R. Sociedad Estatal Española.
PEUGEOT CITRÖEN ESPAÑA. Automoción.
PROYECTA SISTEMAS DE INFORMACIÓN. Consultoría Tecnológica.
P4R. Sociedad Estatal Española.
RALOE MEDITERRANEO. Industria, Componentes para ascensores.
TRANSCOM WORLDWIDE ESPAÑA. Outsourcing de Servicios.
TRANSHOTEL. Cadena Hotelera.
URBASER, S. A. (GRUPO ACS DRAGADOS). Constructora.

Aprovéchese de la bonificación de los Planes de Formación Continua y de las reducciones fiscales de los gastos de formación en el Impuesto de Sociedades