(F&B 19/7/2010) Son tiempos turbulentos. Nos azotan vientos que nos hablan de fusiones frías y reestructuraciones. Gigantes olas nos traen iliquidez. Y, como si de un desastre natural se tratara, hay que pensar en las provisiones, pues deben multiplicarse. Pero como suele decirse, después de la tormenta siempre llega la calma. Y ésta, tardará más o menos, pero llegará y entonces no se podrá perder tiempo. Aunque todavía está oscuro, hay que empezar a ver la luz al final del túnel, porque cuando se salga, habrá que salir con un plan de negocio preparado.
(F&B, julio 2010).- En estos tiempos difíciles, es tentador sumar la partida de los servicios al cliente a los recortes que una entidad bancaria puede verse obligada a realizar. A veces es fácil formarse la opinión de que los servicios no están directamente implicados en la generación de beneficios. Sin embargo, también se puede argumentar que es precisamente el factor “servicio” lo que ayudará a una entidad a preservar a sus clientes actuales y que, así mismo, la hará captar otros nuevos en el futuro. Esto es especialmente relevante cuando hablamos del sector financiero, que ha sido pionero en las interacciones online con sus clientes y que, en estos momentos, debe fomentar más que nunca bajo el doble objetivo de fidelizar y ahorrar costes.
(F&B, junio 2010).- Uno de los mayores cambios que ha experimentado la sociedad en los últimos tiempos es el despertar de una cierta conciencia ecológica. Aunque todavía queda mucho camino por recorrer, los primeros efectos del cambio climático no han dejado a nadie indiferente. Los mensajes que antes eran tachados de apocalípticos empiezan ahora a ser tomados en cuenta y no hay ciudadano o empresa que no esté adoptando ya ciertas medidas sostenibles en su quehacer diario.
(F&B, 141 abril 2010).- El mercado de soluciones BPM ha madurado considerablemente en los últimos años y hoy día muchas organizaciones multinacionales, sobre todo en el sector de la Banca, tienen puestos en marcha proyectos de BPM en diversas áreas de su negocio. Han adoptado un planteamiento centrado en los procesos respeto al desarrollo de su negocio y ahora son capaces de realizar proyectos rápida y iterativamente a través de estas plataformas de BPM. Gracias a todas las posibilidades que ofrecen las suites de gestión de procesos de negocio, las empresas ahora se están beneficiando del valor real de las implementaciones que han realizado.
En vista de las últimas noticias que han aparecido en los medios de comunicación relacionadas con robos masivos de datos de tarjetas de crédito en establecimientos comerciales y en otras organizaciones, uno de los motivos de alarma ha sido el siguiente: sólo un pequeño porcentaje de las tarjetas en peligro han sido victimas de acciones fraudulentas. (F&B 140, febrero 2010)
(F&B 19/7/2010) Son tiempos turbulentos. Nos azotan vientos que nos hablan de fusiones frías y reestructuraciones. Gigantes olas nos traen iliquidez. Y, como si de un desastre natural se tratara, hay que pensar en las provisiones, pues deben multiplicarse. Pero como suele decirse, después de la tormenta siempre llega la calma. Y ésta, tardará más o menos, pero llegará y entonces no se podrá perder tiempo. Aunque todavía está oscuro, hay que empezar a ver la luz al final del túnel, porque cuando se salga, habrá que salir con un plan de negocio preparado.
(F&B, junio 2010).- Uno de los mayores cambios que ha experimentado la sociedad en los últimos tiempos es el despertar de una cierta conciencia ecológica. Aunque todavía queda mucho camino por recorrer, los primeros efectos del cambio climático no han dejado a nadie indiferente. Los mensajes que antes eran tachados de apocalípticos empiezan ahora a ser tomados en cuenta y no hay ciudadano o empresa que no esté adoptando ya ciertas medidas sostenibles en su quehacer diario.
