Experimento realizado por Elton Mayo en 1920-30, que sugiere que los empleados trabajan más duro cuando creen que la dirección conoce su bienestar y cuando los directivos les dedican una atención especial. También se concluyó que el entorno social de los trabajadores y sus grupos de trabajo informales tenían una influencia positiva en la productividad.

Inglés: Hawthorne effect.
Áreas: economía de la empresa, Recursos humanos.