Los analistas de la consultora IDC, nos presentan las diez principales tendencias que por su importancia o repercusión están siendo visibles en 2008 en España, y tendrán un impacto a medio y a largo plazo. (F&B, 131, julio-agosto 2008)

El estudio parte de dos premisas, la primera es que el mercado de las tecnologías de la información es un mercado global y por tanto lo que sucede en otros lugares del mundo, impacta en el contexto del mercado local. En este caso los factores culturales y regulatorios juegan un papel de acelerador o inhibidor de esas tendencias. La segunda premisa es que el mercado y las tendencias vendrán cada vez más marcados por la demanda que por la oferta de tecnologías de la información y de la comunicación.

El mercado español de Tecnologías de la información seguirá creciendo
En opinión de IDC el mercado TI crecerá en 2008 a una tasa similar a la de 2007. No obstante, la evolución del gasto en TI tiene una correlación con la evolución de la economía en su conjunto.

La desaceleración económica se notará al final del año en el segmento del hardware y probablemente comience a trasladarse al segmento del software para 2009, apareciendo una incertidumbre para el mercado de servicios TI en ese mismo año.

El impacto de la desaceleración en el sector tecnológico será doble, por un lado, la presión sobre la renta disponible en las familias tenderá a estabilizar el consumo de las tecnologías de la información, especialmente el hardware, mientras que el impacto en las empresas se producirá en 2009 como consecuencia de una previsible disminución de los beneficios empresariales en 2008.

El cambio estructural se consolida
Durante los últimos años se ha producido un cambio estructural en el mercado TIC; el motor de este cambio ha sido la aparición de nuevos segmentos de mercado, en especial el segmento PYME, con un enorme potencial de crecimiento pero que demanda nuevos modelos de negocio y que está obligando a los proveedores a redefinir su oferta para llegar a ellos.

Esta redefinición de la oferta se concreta en los siguientes aspectos:

> Ofertas diseñadas para su distribución en Internet.
> Creación de valor a través de comunidades de proveedores.
> De la desintegración a la reintegración.

Nuevo objetivo de las redes sociales: La empresa

Durante 2008 las redes sociales cobrarán un creciente protagonismo por distintas razones. Aunque IDC no espera que se invierta de forma masiva, sí cobrarán bastante foco mediático y el mercado mostrará todo su potencial mediante algunas empresas visionarias.

En concreto IDC observa las siguientes tendencias tanto en el mercado de consumo como en el empresarial:

> Consumo

1. Las redes sociales en el ámbito del consumo han alcanzado una masa crítica de usuarios y ahora se buscarán nuevos modelos de negocio centrados en la publicidad.

2. En 2008 veremos como las redes sociales saltan del PC a otros dispositivos, especialmente el móvil.

3. Va a aparecer una nueva generación de herramientas capaz de extraer información relevante de la ingente cantidad de información desestructurada que se está generando.

> En la empresa

1. Las redes sociales saltarán del segmento de consumo a las empresas. Durante el próximo año veremos como distintas empresas comienzan a utilizar redes sociales para aflorar la estructura informal que se encuentra oculta dentro de la empresa.
2. Las redes sociales también serán utilizadas para la identificación de ese segmento de clientes más activo en su relación con la empresa y que participan en el diseño de productos, su desarrollo, etc. Es decir, comenzarán a verse, por tanto, modelos de innovación abiertos en las empresas.

"Green IT", del ahorro de costes a la RSC
La adopción del "Green IT" por parte de las empresas usuarias está siendo motivada por la búsqueda de un mayor ahorro de costes operativos y por la necesidad de cumplir con la regulación existente (especialmente en el sector público).

> Ahorro de costes. El ahorro de costes operativo seguirá siendo uno de los principales motores. Hasta ahora hemos visto como las grandes empresas y los centros de alta computación han sido los pioneros. Sin embargo, durante este año veremos como otro perfil de empresas comienzan a interesarse pero con un enfoque más amplio, dentro de sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa.

> Cumplir con la regulación. Durante 2008 veremos distintas regulaciones europeas encaminadas a conseguir una mayor eficiencia energética a través de eco-etiquetas.

La convergencia TI/Telco

La convergencia TI/Telecomunicaciones comienza a materializarse y está teniendo lugar a varios niveles:

> Comunicación unificada.
> Datos y aplicaciones.
> Extensión de la oferta de telecomunicaciones.

La fibra, protagonista en la renovación del acceso

En la renovación de la red de acceso de las telecomunicaciones fijas en España, la fibra va a tener mayor relevancia frente a otras tecnologías. El servicio que está impulsando este despliegue sigue siendo IPTV.

El ritmo de despliegue de esta red, ya iniciado por Telefónica, estará condicionado por varios factores como el éxito de los pilotos precomerciales, el marco regulatorio que está desarrollando la CMT y a la reacción de los operadores alternativos en este nuevo escenario.

Los datos en movilidad se generalizan
2008 será el año de la generalización de la movilidad, una vez que ya ha ganado masa crítica. En el segmento de empresa, el establecimiento de tarifas planas por parte de los operadores, ha convertido el coste en un elemento predecible. Esto ha impulsado la adopción del correo móvil en la mediana y gran empresa, donde España se encuentra bien posicionada en contexto europeo. El segmento principal de crecimiento en 2008 va a ser el de PYMEs.

En el segmento de consumo, el correo móvil va a crecer, pero la principal promesa va a ser Internet móvil. La emergencia del iPhone y los dispositivos homólogos que lanzarán el resto de fabricantes, con un interfaz de usuario intuitivo, van a impulsar la navegación, y van a facilitar la incorporación de nuevas aplicaciones.

La transformación del datacenter continua

Los datacenter van a continuar la transformación emprendida durante los últimos años que ha llevado a las grandes empresas de la consolidación a la virtualización. El software de infraestructura está permitiendo entender las capacidades de las infraestructuras TI como un servicio.

Esta tendencia va a continuar permitiendo a este mercado, crecer en un doble sentido:

> El mercado se moverá hacia empresas de un tamaño inferior al actual.

> El alcance de la virtualización aumentará para racionalizar de forma más eficiente el almacenamiento.

La virtualización se posicionará en el mercado alienada con el "Green IT", permitiendo la construcción de una infraestructura tecnológica "verde".

España como destino de servicios tecnológicos Nearshore
El volumen de negocio de servicios tecnológicos bajo la modalidad de nearshore no ha parado de crecer en España en los últimos años. Las grandes multinacionales de servicios tecnológicos cuentan con, al menos, un centro de servicios nearshore en España, en los que cada año sigue creciendo el volumen de negocio y los proyectos multinacionales. Este tipo de servicios representan ya más del 5% de la facturación que muchas de estas compañías tienen en las subsidiarias españolas.
2008 será definitivamente el año de la consolidación de este crecimiento en una oferta de valor centrada en la experiencia y el conocimiento sectorial. Tanto los servicios de outsourcing más críticos con la modalidad offshore, como aquellos proyectos en los que se requiera una gran experiencia sectorial de negocio, serán los más propensos a ser desarrollados bajo la modalidad nearshore desde España.

Del boom mediático a las inversiones en SOA
La penetración de las arquitecturas orientadas a servicios (SOA), seguirá ganando presencia en el mercado. En 2008 veremos una mayor proliferación de pilotos dentro de las grandes empresas y un creciente interés por parte de empresas de menor tamaño.

No obstante, los motivos por lo que las empresas invierten en SOA son muy variados: reducción de costes, mejora de la calidad de los sistemas, etc.

El año 2008 será el año en el que SOA se consolide en los sectores mas dinámicos del mercado, el sector bancario y el sector de las telecomunicaciones. En estos sectores se pasará una fase de experimentación a un enfoque departamental y en algunos casos a escala de toda la empresa. Por su parte, el sector público comenzará a mostrar interés por arquitecturas SOA y veremos como comienzan a realizarse pilotos. IDC también espara que el sector sanidad se muestre bastante activo experimentando en torno a las arquitecturas SOA. El resto de sectores tendrán una actitud menos activa aunque comiencen a producirse las primeras referencias en el mercado: referencias en el sector energético, en el sector servicios, en distribución, etc.