Miguel Torán

Hola, soy Javier y trabajo en un departamento financiero de una empresa española de tamaño medio, que ha registrado un gran crecimiento en facturación y, por consiguiente, en volumen de trabajo en el departamento; aunque los únicos que nos hemos dado cuenta somos los que trabajamos dentro, ya que seguimos siendo los mismos que cuando facturábamos la mitad. Eso sí, mi jefe ha ido a no sé qué curso y ahora me pide el doble de información que antes. ¡Bendita formación! 

Hoy he comido solo, y me ha dado por pensar en mi trayectoria hasta ahora. Estudié empresariales e incluso un máster, pero pienso que, como la mayoría, puedo aplicar poco los conocimientos que adquirí de la universidad en el trabajo. ¿Por qué demonios estudiar tanto Historia Económica o Derecho Romano y no se hace un curso intensivo de Excel, que es al fin y al cabo mi herramienta de trabajo? 

Y ahora que lo pienso: ¿es que no hay nada mejor que Excel para que podamos realizar nuestro trabajo?, ¿sabía Bill Gates que estaba inventando la gran herramienta empresarial cuando creó Excel? 

Recuerdo que nos gastamos en la empresa bastante dinero para adquirir un ERP, ya saben, un sistema integrado que lo hace todo. Pero será para otros departamentos. No dudo en que lleve muy bien los almacenes, pero de contabilidad, lo que se dice de contabilidad, contabilidad y punto. ¡Y eso que realizamos un gran esfuerzo personal en la implantación! Lo único que hemos ganado es que me hace algunos asientos de forma automática, pero el gran volumen lo tenemos en bancos, y sigo casando las facturas a mano con los movimientos que descargo de la Banca electrónica. Y qué me dicen de la conciliación contable… ¿De verdad he estudiado tanto para realizar conciliaciones a mano? 

Claro, que si sólo fuera eso, no habría problemas. Pero es que además quieren que lleve una hoja de cálculo con las previsiones de tesorería, y la verdad es que —perdonen mi inmodestia—, he conseguido realizar una hoja de cálculo fantástica que me dice el Cash Flow bastante aproximado de forma mensual. Lo malo es que se me lleva gran parte del tiempo ya que todos los días he de ajustarla con lo que ha llegado y lo que no, y sufro para no perderme. Ni qué decirles acordarse de las celdas donde he puesto variables tales como el Euribor y lo negociado con bancos, o dónde llevo las operaciones de financiación, los renting y leasing y los avales. Menos mal que el complejo vitamínico que me dio mi suegra para la memoria me sigue funcionando. 

¿Pues saben la contestación de mi jefe a todo mi esfuerzo? Que no está mal, pero que no le digo el disponible por cuenta o el coste financiero futuro o la disponibilidad de la línea de descuento en un día determinado. Será … ¿pues no quiere encima que compruebe movimiento a movimiento si el banco ha aplicado bien la valoración y las comisiones? 

Me he leído un libro que me recomendó un amigo. Fantástico, qué cosas dice que se pueden hacer en la empresa. Qué tío más bueno. Seguro que ha trabajado en Accenture, o en una similar, o es el director financiero de una gran multinacional. Lo que desde luego no ha hecho en su vida es una conciliación a mano. No se pueden hacer tantas cosas como él propone después de conciliar, contabilizar, hacer los informes de tesorería y comprobar la cartera de clientes. 

No crean que soy una persona que se queja mucho. Pienso que me he equivocado a la hora de elegir la rama donde quería trabajar. Estoy seguro que hay puestos interesantísimos y muy bien remunerados. A veces sueño despierto que trabajo en un Banco y que soy el encargado de inventar nuevas comisiones. Qué placentera situación… gano una pasta y el trabajo me apasiona. Ni siquiera me piden que hable con los clientes a ver qué les parece. Cuando algún conductor de esos que hay por ahí tan majos, me hace una faena por las mañanas, ni me enfado, sólo deseo que sea cliente de mi Entidad y que le pasen alguna de mis comisiones. 

Pero hay cosas que me desesperan: Sé que hay en el mercado sistemas que te ayudan a mejorar el trabajo automatizando gran cantidad de cosas que ahora hacemos a mano. Sé que hay un sistema que se llama EDITRAN que te permite bajar de forma automática los movimientos del banco. ¿Saben ustedes cuánto tiempo pierdo todas las mañanas en entrar en cada portal de cada banco, introducir las claves de cada sociedad y bajarme los movimientos? Sé que existen programas de contabilización que te generan los asientos contables de las operaciones bancarias de forma automatizada, y todos los días tenemos que contabilizar a mano más de 80. Sé que existen sistemas de gestión de Tesorería que montan las previsiones en fecha valor y te automatizan el seguimiento de la financiación e inversión, sin comentarios. Sé que hay sistemas que concilian los mayores de banco por múltiples criterios y de varios apuntes a la vez, mi gran problemática. Hay Pasarelas de pagos para las tarjetas de crédito que liquidan directamente con las entidades emisoras con el consiguiente ahorro de comisiones y sobre todo de seguridad ahora que está cambiando la normativa. En definitiva, sé que hay muchas soluciones y con un coste no sólo asumible, sino fácilmente amortizable. 

Pero lo que sé también es que el dueño de la empresa considera un gasto cualquier inversión en tecnología. Sí, lo sé, lo he dicho bien, se contradice lo de gasto con lo de inversión, pero es que cada uno piensa como piensa. De hecho, opina que nosotros, el departamento financiero, somos también un gasto que hay que tener para cumplir con Hacienda, o por culpa de los malos pagadores. En fin, no les voy a aburrir, me ha dicho de todo, menos que somos un centro de beneficios de la empresa.
Y aquí es donde quiero llegar, al concepto de beneficios. Tengo varios compañeros de Universidad que trabajan en multinacionales. Tienen estos sistemas y hacen una gestión financiera proactiva, no reactiva; es decir, se anticipan a las tensiones de tesorería, negocian con los bancos con datos fiables y descuentan sólo lo que necesitan, no lo que las líneas de descuento permiten. Consecuencia: sus costes financieros son mucho mejores y eso lo trasladan luego al precio de producto. 

Siempre oigo al director decir que nuestros rivales extranjeros no hacen más que tirar los precios para hundirnos. Hoy puedo decir que es porque gestionan mejor, desde las compras hasta los gastos financieros, desde las existencias hasta las herramientas de cobro y los plazos concedidos a los clientes. 

Entramos en tiempos complicados, y a todo el mundo le da igual. El jefe seguirá en sus trece, el banco, que ha pasado de conceder lo injustificable a no dar ni lo demostrable, seguirá aplicando nuevas comisiones, las autoridades redactando leyes inútiles como la Ley de Morosidad, que no cumplen ni el 1% de las empresas, y el gobierno, bueno, de eso no voy a hablar. Sea cual sea, seguirán pintando las cifras a su conveniencia, haciendo saldillos de verano y con absoluto desconocimiento de la realidad económica de este maravilloso país. Y esto acaba de empezar: según mis conclusiones las consecuencias que va a traer a las Pymes y no tan Pymes las directrices de Basilea II serán tremendas; si ahora se concede poca financiación y algo "cara", con la política de medir el rating de la empresa se va a conceder menos y a mucho más coste. Pero todo el mundo tranquilo, que ha dicho hoy el telediario que no pasa nada, que sólo son un par de catastrofistas diciendo tonterías. No saben cuánto me alegro. 

Les dejo. Mi Excel no puede esperar. Seguramente esta carta abierta le parecerá una patraña, porque si usted ha tenido tiempo de leerla, es que seguramente en su empresa tiene todo informatizado. Y si no, dígame por favor de dónde ha sacado el tiempo.